Villkor

Introduktion

Genom att samarbeta med GF Consulting på vår officiella webbplats, www.gf-consult.org , accepterar du (”Kund”, ”Du”, ”Din”) våra villkor. Dessa villkor definierar dina rättigheter och skyldigheter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Termerna ”Företaget”, ”GF Consulting”, ”Oss oss själva”, ”Vi”, ”Vår” och ”Oss” betecknar vårt företag.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar markeras med ett reviderat datum för "senast uppdaterad" längst ner på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor. Din fortsatta användning av vår webbplats efter eventuella ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Observera att våra tjänster är avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Personer under 18 år får inte använda denna webbplats.

Sekretess och cookies

Din integritet är av yttersta vikt för oss. GF Consulting har åtagit sig att skydda dina personuppgifter och respektera dina rättigheter till integritet. För fullständig information om företagets insamling, användning och lagring av användarinformation, vänligen se GF Consultings integritetspolicy .

Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av cookies. Dessa är små filer som används för att spåra användarinteraktioner och upptäcka potentiella problem, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster. Du kan styra användningen av cookies på individuell webbläsarnivå. Observera att om du avvisar cookies kan du fortfarande använda vår webbplats, men din möjlighet att använda vissa funktioner eller områden på vår webbplats kan vara begränsad.

Innehåll och upphovsrätt

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, videor och annat material (gemensamt kallat "Innehåll"), är GF Consultings och/eller dess partners exklusiva egendom och skyddas av Europeiska unionens upphovsrättslag. Detta innehåll får inte kopieras, modifieras, publiceras, laddas upp eller spridas utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande. Innehållet tillhandahålls endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. Om du vill använda vårt innehåll för utbildnings- eller forskningsändamål, vänligen kontakta oss för tillstånd.

Förbjudna aktiviteter

Följande aktiviteter är strängt förbjudna på vår webbplats:

1. Republishing, selling, renting, or sub-licensing material from GF Consulting.
2. Reproducing, duplicating, or copying material from GF Consulting.
3. Redistributing content from GF Consulting (unless expressly designed for redistribution).
4. Mimicking the design elements, aesthetic, or layout of this website.

Hyperlinking and Iframes

Organizations may be permitted to link to our website under specific conditions, such as not falsely suggesting sponsorship, endorsement, or association. Any organization wishing to link to our website must notify us at support@gf-consult.org.

Utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd får ingen organisation skapa ramar runt våra webbsidor eller använda andra tekniker som ändrar den visuella presentationen eller utseendet på vår webbplats.

Tjänster

GF Consulting erbjuder ett utbud av konsult- och utredningstjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor och är bunden av dem. Vissa tjänster kan kräva att du registrerar dig eller registrerar dig. Specifika villkor kan gälla för olika tjänster, och du kommer att informeras om dessa vid behov.

Göra en betalning

När du väljer en tjänst på vår webbplats kommer du att bli ombedd att ange personuppgifter och välja en betalningsmetod. Efter betalning skickas ett bekräftelsemejl där du måste kontrollera att betalningsuppgifterna är korrekta. Vid eventuella avvikelser, kontakta omedelbart T&H Consulting på support@gf-consult.org .

Din betalning anses bekräftad när vi mottagit insättningen och bekräftelsemejlet. Vi förväntar oss att du följer dessa villkor och eventuella ytterligare villkor som gäller för tjänsten. Betalningar accepteras i brittiska pund (GBP), med växelkurser som fastställs av den utfärdande banken eller betalningssystemet. Kunder ansvarar för alla transaktionsavgifter och måste hålla oss informerade om eventuella ändringar av personliga kontaktuppgifter. För betalningsfrågor, kontakta GF Consulting via webbplatsen, livechatt, telefonsamtal eller e-post på support@gf-consult.org .

Återbetalnings- och avbokningspolicy

Ändringar av tjänster

Om en kund väsentligt ändrar en tjänst efter att avtalet slutförts, kan GF Consulting justera priset, modifiera leveranstiden eller avböja att utföra tjänsten. Vid avböjande av tjänsten debiteras kunden för redan utfört arbete.

Avbokning av tjänster

1. Full återbetalning vid felaktig betalning:
   • • Om du har gjort en felaktig betalning erbjuder vi full återbetalning, minus en administrationsavgift på 5 %.
     • För att vara berättigad till återbetalning får du inte ha haft någon kontakt med GF Consulting, och en begäran om återbetalning måste skickas inom 24 timmar efter transaktionen.
2. Avbokning av delvis betald och outförd tjänst: Om du väljer att avboka en delvis betald tjänst som inte har utförts erbjuder vi 70 % återbetalning.
3. Om en klient avbokar en tjänst kan GF Consulting kräva ersättning för utfört arbete och forskningstimmar för återstående del av tjänsten. Om GF Consulting avsätter tid för tjänsten kan klienten debiteras 50 % av arvodet för den outförda delen av arbetet.

4. Om du väljer att avbryta en tjänst som tillhandahållits av GF Consulting efter att arbetet har slutförts, kan ingen återbetalning utfärdas, oavsett resultat eller uppnådda resultat.

Observera att när arbetet har utförts och nödvändig dokumentation och avtal har tillhandahållits har GF Consulting uppfyllt sina skyldigheter och återbetalning är inte längre möjlig.

Prissättning och betalning

Priserna gäller för tjänster som uppfyller överenskomna specifikationer. Extra kostnader eller arbete, på grund av orsaker som oklara specifikationer eller felaktiga filer, kan orsaka en prisökning. Full betalning ska ske innan arbetet påbörjas eller enligt överenskommelse med T&H Consulting.

Avbokningar av GF Consulting

Avtalet förblir giltigt tills tjänsterna är slutförda eller om relationen upphör under vissa omständigheter, såsom att klienten inte tillhandahåller nödvändig dokumentation inom 30 dagar eller om GF Consulting inte kan kontakta klienten inom 15 dagar. Vilseledande information, utebliven betalning och undanhållande av information kan också leda till uppsägning av avtalet utan återbetalning.

Vi rekommenderar kunder att kontakta oss om de upplever några problem med våra tjänster.

Ansvarsbegränsning

Under inga omständigheter ska GF Consulting, dess styrelseledamöter, anställda, partners, ombud, leverantörer eller dotterbolag vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador som uppstår till följd av de tjänster som tillhandahålls. Företagets ansvar är begränsat till den maximala utsträckning som lagen tillåter, förutom i fall av grov vårdslöshet, uppsåtlig försummelse eller bedrägeri från företagets sida.

Professionell konsultation och webbplatsanvändning

Informationen på vår webbplats är inte avsedd att ersätta konsultation med professionella rådgivare. Den tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte. GF Consulting garanterar inte riktigheten, aktualiteten eller tillförlitligheten hos råd, åsikter, uttalanden eller annan information som visas eller distribueras på webbplatsen.

Tjänstens tillgänglighet och säkerhet

Vi strävar efter att upprätthålla tillgängligheten för vår webbplats och våra tjänster, men driftstopp och serveravbrott kan förekomma. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller på obestämd tid stänga av eller avbryta tjänsterna när som helst av vilken anledning som helst utan föregående meddelande eller ansvar.

GF Consulting kommer att vidta rimliga åtgärder för att skydda webbplatsen mot cybersäkerhetshot men garanterar inte att webbplatsen är fri från virus eller andra skadliga komponenter.

Länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av GF Consulting. Vi tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxisen för dessa externa webbplatser och tjänster. Du bekräftar och samtycker till att T&H Consulting inte ska hållas ansvarigt för någon skada eller förlust som orsakas av eller i samband med användningen av sådana externa webbplatser eller tjänster.

Ditt samtycke och användning av personuppgifter

Genom att lämna dina kontaktuppgifter och annan personlig information på GF Consultings webbplats eller någon av dess underdomäner (gf-consult.org) ger du härmed ditt uttryckliga samtycke till att bli kontaktad av vårt företags anställda eller behöriga representanter. Detta kan innebära kommunikation via e-post, telefon eller andra kontaktmetoder som du har angett.

Genom att använda vår webbplats och dess underdomäner och skicka in din information samtycker du dessutom till insamling, lagring, användning och utlämnande av dina personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga rättsliga krav.

Vi försäkrar dig om att GF Consulting följer de högsta standarderna för dataskydd och säkerhet. Din personliga information behandlas konfidentiellt och används endast för de ändamål som anges i vår integritetspolicy.

Genom att fortsätta använda vår webbplats, dess underdomäner och förse oss med din information bekräftar du att du har läst och förstått dessa villkor och vår integritetspolicy och samtycker till dessa metoder.

Samtalsinspelningar

Vi kan komma att spela in samtal till eller från GF Consulting för kvalitetssäkring, kundservice, personalutbildning, säkerhet, efterlevnad av lagar och andra lagliga ändamål, i enlighet med relevant lagstiftning. Genom att kommunicera med oss ​​via telefon samtycker du till att ditt samtal spelas in.

Klagomålsförfarande

På GF Consulting tar vi alla klagomål gällande våra tjänster på största allvar. Vi bekräftar mottagandet av ditt klagomål inom fem arbetsdagar och utreder det i sin helhet. Vi strävar efter att lösa klagomål inom 30 arbetsdagar och håller dig informerad under hela processen. Om du är missnöjd med resultatet kan du ha rätt att hänskjuta klagomålet till ett externt tvistlösningsorgan.

Hela avtalet

Dessa villkor ersätter alla tidigare överenskommelser, förslag, avtal, förhandlingar och diskussioner mellan parterna, oavsett om de är skriftliga eller muntliga. Detta avtal regleras av och tolkas enligt EU:s lagar.

Alla ändringar av dessa villkor måste vara skriftliga och undertecknade av en behörig representant för GF Consulting. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen om inte annat anges.

Observera: Se till att hålla dig uppdaterad om dessa villkor regelbundet. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via de metoder som anges på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 6 maj 2023.